Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL ISEB - Instituto Superior Europeo de Barcelona

El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL te proporcionará los conocimientos necesarios, tanto a nivel teórico como práctico, para poseer un alto grado de especialización en las principales herramientas de gestión de equipos y personas. A través de estas habilidades, ayudarás a las personas en la consecución de sus objetivos y en el desarrollo de nuevas capacidades, desplegando así todo su potencial, tanto a nivel personal como profesional.

Este Máster te permitirá conocer las estrategias de Coaching, Inteligencia Emocional y Programación Neurolingüística (PNL) que se utilizan para potenciar el autoconocimiento y el máximo rendimiento en equipos de trabajo heterogéneos a través de una actividad profesional responsable.

Estudiando en ISEB recibirás el asesoramiento de expertos y tutores que junto con la metodología de estudio asegurarán tu éxito profesional.

El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL está especialmente dirigido a aquellos profesionales del ámbito de la Psicología que ocupan puestos técnicos o de dirección y que desean especializarse en estas herramientas. También es adecuado para profesionales de otras ramas que deseen ampliar sus conocimientos en estas herramientas fundamentales para la gestión del personal y de las organizaciones en general.

• Adquirir un conocimiento teórico-práctico sobre el Coaching, la Inteligencia Emocional y la PNL.
• Obtener las herramientas para el autoconocimiento personal y profesional, y aprender a transmitirlas a los equipos y a las personas.
• Aprender a gestionar situaciones problemáticas y/o de conflicto.
• Profundizar en las técnicas de Inteligencia Emocional para potenciar el éxito laboral.
• Desarrollar y perfeccionar las habilidades directivas y técnicas de gestión de recursos, tanto humanos como materiales.
• Mejorar el proceso de comunicación mediante técnicas y habilidades que te permitirán lograr tus metas con mayor efectividad.
• Fomentar el crecimiento de las personas a las que diriges y así mejorar la gestión de estas y de cada equipo.

El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL te aporta el conocimiento y las capacidades necesarias para desarrollar tu carrera como:

• Profesional en centros de Servicios Sociales
• Profesional en instituciones educativas, de salud o deportivas
• ONG’s
• Dirección del departamento de Recursos Humanos
• Responsable de personal
• Gestor de equipos en mando directivo
• Responsable del departamento de desarrollo profesional
• Diseñador de programas motivacionales

Plan de estudios

El Máster en Coaching, Inteligencia Emocional y PNL se constituye por el siguiente temario:

Módulo 1. Gestión de equipos

• Equipos de trabajo: aspectos contextuales
• Dirigir/Gestionar un equipo de trabajo
• Empowerment: conseguir lo mejor de tu equipo y colaboradores
• Dirigir tu equipo con eficacia: estrategias
• Estudio del caso

Módulo 2. Comunicación Corporativa

• Identidad Corporativa
• La Comunicación Interna
• Liderazgo y Comunicación
• La Marca y su Valor
• Responsabilidad Social Corporativa
• Comunicación de Crisis
• Medios de Comunicación
• Las Nuevas Tecnologías y la Comunicación Online
• Estudio del Caso

Módulo 3. Coaching

• Coaching: bases y fundamentos
• Tipos de coaching y coaching en las organizaciones
• Proceso de coaching y metodologías
• Marco teórico y otras herramientas para el coaching
• Estudio del caso

Módulo 4. Practitioner en PNL

• Introducción a la PNL
• Presuposiciones de la PNL, feedback y objetivos
• Sistemas representacionales, accesos oculares, empatía, rapport y claves sensoriales
• Metamodelo del lenguaje, calibración, estado asociado / disociado y anclajes
• Submodalidades, hipnosis e inteligencia emocional
• Resolución de conflictos, metáforas, modelo POPS avanzado y las creencias
• Estudio del caso

Módulo 5. Herramientas de negociación

• La Negociación: Definición y Características
• Estrategias y Tipos Principales de Negociación
• Fases de la Negociación
• Tácticas de Negociación: de Desarrollo y de Presión
• Negociaciones Internacionales
• Negociaciones Colectivas: Definición y Características
• Estudio del Caso

Módulo 6. Inteligencia emocional

• La inteligencia emocional
• Las emociones y la educación emocional
• Competencias emocionales
• Eficacia organizativa
• La inteligencia emocional grupal
• El liderazgo emocional y la gestión de equipos
• Estudio del caso

Módulo 7. Inteligencia emocional en las organizaciones

• El Poder del Autoconocimiento
• Conciencia Emocional
• Regulación y Autonomía Emocional
• Aplicación de la IE para la Satisfacción Laboral
• Estudio del caso

Módulo 8. Gestión de los RRHH

• Las Organizaciones
• Dirección y Gestión de Recursos Humanos
• Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo
• Reclutamiento y Selección de Personal
• Formación
• Evaluación del Rendimiento y Retribuciones
• Estudio del Caso

Módulo 9. Relaciones Públicas

• Introducción a las relaciones públicas
• Las relaciones públicas como proceso estratégico
• Relaciones públicas internas
• Relaciones públicas externas (prensa)
• Organización de eventos
• Estudio del caso

Módulo 10. Responsabilidad social corporativa

• Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa
• Grupos de interés o stakeholders
• Comunicación y transparencia
• Ámbitos de actuación
• Componentes de la gestión de la RSC
• Medición de la RSC
• Estudio del caso

Metodología

La metodología de estudios de ISEB está diseñada con la finalidad de que el alumno pueda compaginar la vida personal y profesional. Todos los programas formativos de Máster, Posgrado, PDD y Curso Superior, se imparten íntegramente online. De este modo el alumno puede acceder a todo el contenido formativo a través de nuestro Campus Online, siendo esta la principal plataforma de su formación, para que pueda estudiar desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora.

Para que el alumno pueda estudiar a su ritmo cómo y dónde quiera, con nuestro método 24/365 garantizamos a todos nuestros estudiantes un continuo asesoramiento durante cualquier día del año a cualquier hora mediante nuestro equipo de tutores.

Una vez matriculado, el alumno podrá acceder al Campus Virtual con todos los recursos académicos que necesita mediante el cual obtendrá una comunicación permanente entre los demás alumnos y profesores: material de estudio, foros, chats, networking con el resto de los alumnos, tutorías personalizadas, videotutoriales, masterclass y noticias de actualidad.

Para la evaluación el alumno podrá elegir uno de los siguientes tres métodos:

1. Trabajo Final: Presentación de un trabajo/tesis al finalizar todas las asignaturas.
2. Trabajos de Evaluación Continua: Presentación de un trabajo al finalizar cada una de las asignaturas.
3. Examen final: Presentación de un examen final tipo test al finalizar todas las asignaturas.

A través de estos métodos se evaluará que el alumno haya adquirido todas las competencias necesarias en los diferentes bloques de estudio. Todos los métodos de evaluación se realizarán íntegramente online, facilitando el estudio a distancia por parte del alumno.