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En línea Cursos en Diseño de servicios 2022

Los cursos pueden tomarse para alcanzar una variedad de objetivos: pueden servir como clases de recuperación o iniciación, pueden cursarse para adquirir valiosas habilidades, o pueden simplemente tomarse para desarrollar un interés. Los que deciden estudiar diseño de servicios a menudo aprenden acerca de la logística, la psicología, los principios de organización y teoría del diseño. El o… Más información

Los cursos pueden tomarse para alcanzar una variedad de objetivos: pueden servir como clases de recuperación o iniciación, pueden cursarse para adquirir valiosas habilidades, o pueden simplemente tomarse para desarrollar un interés.

Los que deciden estudiar diseño de servicios a menudo aprenden acerca de la logística, la psicología, los principios de organización y teoría del diseño. El objetivo final es la creación de servicios que satisfagan a los consumidores y mejorar la eficiencia de la organización 's.

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Emeritus Institute of Management
Singapur

In today’s service and knowledge-based economies, businesses must constantly find new ways to stand out. In this competitive marketplace, applying a customer-centric approach ... +

In today’s service and knowledge-based economies, businesses must constantly find new ways to stand out. In this competitive marketplace, applying a customer-centric approach to managing, and delivering service excellence is critical. However, this effort requires more than relying on customer feedback to showcase your service offerings. It demands the creation of high-quality operations within a high-trust environment, leading to motivated employees who provide exceptional customer service. In the Service Leadership: Customer Value, Excellence and Cost-Effectiveness program—offered by NUS Business School—you can gain the competencies you need to become a customer-focused business leader capable of delivering more value for your organization, employees, and customers. -
Curso
A tiempo parcial
2 meses
Inglés
21 Dic 2021
17 Dic 2021
En línea
 
Copenhagen Institute of Interaction Design
San Jose, Costa Rica

Este taller intensivo de cinco días ofrece una introducción profunda al concepto y la práctica del pensamiento de diseño para servicios, procesos y productos. Comprenda por qu ... +

Este taller intensivo de cinco días ofrece una introducción profunda al concepto y la práctica del pensamiento de diseño para servicios, procesos y productos. Comprenda por qué el pensamiento de diseño se ha convertido en el enfoque de referencia para la innovación en todas las industrias y aprenda cómo aplicarlo de acuerdo con sus propias necesidades. -
Curso
A tiempo completo
5 días
Inglés
En línea